הסוד טמון באנשים
It's All About Who You Hire

הנקודות החשובות בקצרה

• מורטון (מורט) מנדל גדל במשפחה יהודית מעוטת יכולת בארה"ב. הוא הקים את חברת "פרמייר" ("Premier Industrial Corporation") שעסקה בתעשייה כבדה ואלקטרוניקה יחד עם שני אחיו, והוביל אותה במשך יותר מ-50 שנה, כיו"ר וכמנכ"ל. 
• תחת ניהולו של מנדל פרמייר הונפקה בבורסה, העסיקה אלפי עובדים, ושברה שיאי הכנסות – עד שהתמזגה לבסוף עם חברת "Farnell" הבריטית, בעסקה שהכניסה לכיסו של מנדל קרוב ל-2 מיליארד דולר. 
• מנדל ואחיו הקימו גם את "קרן מנדל", שמטרתה הייתה (ועודנה) לתמוך בארגונים אזרחיים ופילנתרופיים, בדגש על פיתוח מנהיגות חברתית. לצד תרומות בסכומי עתק, מנדל עצמו כיהן בהתנדבות כמנכ"ל ונשיא במגוון של ארגונים קהילתיים, והקים עמותות שעסקו בשיקום שכונות בקליבלנד, עיר הולדתו ומגוריו.
• מנדל תרם רבות גם למטרות יהודיות, ציוניות, וישראליות. בשנת 1990 הקימו הוא ואחיו קרן נפרדת – "קרן מנדל-ישראל" – שפעילה עד היום ומטרתה לחזק את החברה הישראלית באמצעות טיפוח מנהיגים בתחומי החינוך והחברה. בין היתר, תחת חסותה של הקרן הוקמו מוזיאונים, מרכזי מנהיגות בפריפריה החברתית של ישראל וכן בית ספר למנהיגות חינוכית בירושלים.
• בספר "הסוד טמון באנשים" ("It's All About Who You Hire") כותב מנדל על עקרונות הניהול הייחודיים שהובילו אותו להצלחה: להשקיע כמה שיותר באנשים, לבנות תרבות ארגונית חזקה, ותמיד לשים את הלקוח במקום הראשון.
• על פי מנדל, הן למגזר העסקי והן למגזר החברתי יש הרבה מה ללמוד האחד מהשני. הוא מאמין של-"כישורים רכים" ("Soft Skills") אצל מנהלים יש חשיבות רבה, וששילובם בתפיסת הניהול של עסק או ארגון היא הדרך האידיאלית להשיג יתרון יחסי אל מול המתחרים. 
• עקרון הניהול המרכזי שמנדל מתאר בספר הוא ההתמקדות באיתור, הכשרה, וטיפוח של אנשים יוצאי דופן. גורלו של ארגון תמיד תלוי באנשים שמובילים אותו.
• איתור וגיוס אנשים מעולים זו לא משימה פשוטה: פעמים רבות יש לחץ לאייש את התפקיד ואין זמן להמתין ל-"אדם הנכון"...