Building a StoryBrand

הנקודות החשובות בקצרה

• דונלד מילר, מחבר הספר "Building a StoryBrand", מאמין שבמרבית המקרים בעיות בשיווק לא נובעות מהשירותים או מהמוצרים שעסק מציע – אלא מהדרך בה העסק מדבר עליהם.
• עסקים נוהגים להשתמש ב-"חומרים שיווקיים" ("Marketing Collateral") מורכבים מדי. אנשים לא בהכרח קונים את המוצרים הטובים ביותר בשוק, אלא את המוצרים שהם מצליחים להבין הכי מהר. 
• ככל שמידע יהיה פשוט ובהיר יותר, כך גם יהיה קל יותר להבין אותו. סיפורים הם הדרך היעילה ביותר להעביר מסרים ולארגן מידע בצורה "קלה לעיכול".
• לסיפורים טובים בדרך כלל יש מבנה דומה: גיבור שרוצה להשיג משהו נתקל בבעיה, מדריך שנכנס לחייו מראה לו את הדרך ומעודד אותו להתחיל לפעול, וכתוצאה מכך הגיבור נמנע מטרגדיה והסיפור שלו מסתיים בהצלחה.
• כדי לבנות "סיפור מותג" ("StoryBrand") טוב לעסק מילר פיתח נוסחה בשם "The StoryBrand 7-Part Framework" שמבוססת על אותו מבנה ומשלבת מאפיינים מעולמות ה-"סטוריטלינג" ("Storytelling"):
  1. "גיבור" ("A Character")
  2. "שיש לו בעיה" ("Has a Problem")
  3. "פוגש מדריך" ("And Meets a Guide")
  4. "שנותן לו תוכנית" ("Who Gives Them a Plan")
  5. "ומניע אותו לפעולה" ("And Calls Them to Action")
  6. "שעוזרת לו להימנע מכישלון" ("That Helps Them Avoid Failure")
  7. "ומסתיימת בהצלחה" ("And Ends in a Success")
• בנוסחה של מילר הלקוחות של העסק – ולא העסק עצמו או מי שעומדים מאחוריו – הם גיבורים בסיפור. אם הלקוחות לא יהיו מרכז הסיפור, הם פשוט לא יתעניינו בו.
• סיפור מוצלח מתחיל בגיבור שרוצה להשיג משהו, ולכן תחילה מגדירים את הדבר שהלקוחות הפוטנציאליים של העסק רוצים להשיג...