"החיים האמיתיים מתבססים על קבלת ההחלטות הטובות ביותר שאפשר, כשהמידע לעולם אינו שלם: לעולם לא ידוע לך מה חושב האדם שמולך, כמו שלא ידוע לך איזה יד יש לשום שחקן סביב שולחן הפוקר, חוץ משלך. החיים האמיתיים לא מתעסקים בקבלת החלטות "אופטימליות" באמצעות נוסחאות מתמטיות. הם מתעסקים בחיפוש הנסתר, האנושי. הם גורמים לך להבין שלעולם לא יתאפשר לבנות מודל מושלם לחיזוי הגחמות וההפתעות של הטבע האנושי."