"המסר הוא פשוט - הרגיל והמשעמם תמיד ייכשל. להיות דומה לכל השאר זו תמיד האסטרטגיה הכי מסוכנת. אנשי עסקים חכמים מבינים את זה, ופועלים לצמצם ככל הניתן את הסיכון על ידי יצירת מוצרים יוצאי דופן. הם יודעים שלפעמים זה ייכשל, אבל הם מקבלים את העובדה שזה חלק מהתהליך."
