"הספר הזה מלא בדוגמאות של אנשים רגילים שנתקלו בבעיות רגילות, ושעשו דברים מדהימים פשוט בכך שיישמו את העקרונות הללו (גם אם לא היו מודעים לכך בשעת מעשה). אלה אנשים כל כך רגילים, שמן הסתם אפילו לא תזהו את שמותיהם כשתראו אותם. השמות שלהם אומנם לא דביקים, אבל הסיפורים והרעיונות שלהם כן."