המטרה
The Goal

הנקודות החשובות בקצרה

• בשנת 1984 פרסם ד"ר אליהו משה גולדרט, פיזיקאי ישראלי וגורו עסקי מוערך, רומן פורץ דרך בשם "המטרה" ("The Goal").
• "המטרה" עוקב אחר סיפורו הפיקטיבי של אלכס רוגו, מנהל מפעל המתמודד עם משבר: מפעל הייצור שלו מתקשה בעמידה בזמנים ובמשלוח מוצרים ולכן עומד בפני סכנת סגירה.
• דרך סיפורו של רוגו מתאר גולדרט את "תורת האילוצים" ("Theory Of Constraints") שפיתח, ומלמד כיצד ליישם אותה תוך הדגשה כי המטרה החשובה ביותר של כל עסק היא רווחיות.
• תורת האילוצים היא פרקטיקה ניהולית הגורסת כי רווחיות מתאפשרת בראש ובראשונה על-ידי זיהוי אילוצים, דהיינו גורמים שונים המעכבים את הפרודוקטיביות של העסק. 
• כל עסק מתמודד עם אילוצים, ולכן טיפול באילוצים הוא צעד חיוני והכרחי בדרך לשיפור היעילות הכוללת של העסק. הכוח של מנהל טוב טמון ביכולתו לזהות את האילוצים, לטפל בהם, ולנהל אותם באופן שמקל על זרימת העבודה ומשפר את כוח הייצור של העסק או הארגון כולו.
• ברגע שמנהלים מבינים כי מטרת-העל של המערכת אותה הם מנהלים היא בהכרח להרוויח כסף, הם גם יכולים להתייחס לקונספט של יעילות בהתאם: פעולות שמקדמות את המטרה ועוזרות לארגון או לעסק להרוויח כסף הן פעולות פרודוקטיביות, וכל פעולה אחרת היא בהכרח לא פרודוקטיבית.
• גולדרט גם מדגיש בספר כי מנהלים טובים הם כאלה שמצליחים להביט מעבר להנחות-היסוד שלהם, ולא פועלים בהכרח לפי הנורמות המקובלות – אלא לפי השכל הישר שלהם.
• תורת האילוצים פותחה אומנם בהקשר של ניהול מפעלים, אולם היא נותרה רלוונטית עבור כל סוג של עסק גם כיום. התורה בנויה על תהליך מחזורי בן חמישה שלבים:
  1. זיהוי האילוץ
  2. החלטה איך לנהל את האילוץ
  3. ארגון כלל המערכת לניצול מקסימלי של האילוץ
  4. מינוף ומקסום האילוץ
  5. חזרה להתחלה ושאיפה לשיפור מתמיד
• אילוץ עשוי להיות כל גורם בתוך המערכת אשר מגביל בצורה כזו או אחרת את היכולת שלה להשיג את מטרותיה...