"אם יש דבר אחד שגיליתי אחרי שנים בהן חקרתי אנשים מצליחים, זה זה: החיים לעולם אינם לינאריים. הם נראים יותר כמו רשת מפותלת ומסובכת של עליות ומורדות מאשר כמו קו ישר שניתן לצפות מראש. עם זאת, ולא משנה מה החיים נותנים לנו, אנחנו כמעט תמיד יכולים להפיק מהם לקחים חשובים לגבי מה שנרצה לשחזר – וממה עדיף להימנע."