נקודת המפנה
The Tipping Point

הנקודות החשובות בקצרה

• מלקולם גלדוול הוא עיתונאי וסופר קנדי שבשנת 2005 גם נבחר על ידי המגזין "טיים" ("TIME") לאחד ממאה האנשים המשפיעים ביותר בעולם. בספר "נקודת המפנה" ("The Tipping Point") הוא בוחן את המרכיבים השונים שהופכים תופעות לויראליות. 
• כמו בהתפשטות של מגפות, גם טרנדים חברתיים נוהגים "להתפרץ" ברגע אחד שלאחריו הם הופכים ויראליים. את הרגע הזה מכנה גלדוול "נקודת המפנה", ומכאן גם שם הספר.
• נקודות מפנה וויראליות יכולות להתרחש בתחומים רבים, מתוכניות טלוויזיה עד לרעיונות פוליטיים ומלחמה בפשיעה.
• גלדוול מאמין שבעזרת 3 עקרונות מרכזיים אפשר להגדיל משמעותית את הסיכוי שמשהו יהפוך לויראלי:
  • "כלל המיעוט" ("The Law of the Few")
  • "מקדם הדביקות" ("The Stickiness Factor")
  • "כוחה של הסביבה" ("The Power of Context")
• לפי כלל המיעוט, הצלחתו של כל טרנד חברתי תלויה בשלושה סוגים ספציפיים של אנשים: "מחברים" ("Connectors"), "משכנעים" ("Salesmen") ו-"מומחים" ("Mavens")...